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Chivo Wallet sigue funcionando, pero ya no es del Gobierno de El Salvador. En 2026 el Estado transfirió el control de la billetera a un operador privado, como se comprometió con el FMI, y en octubre la empresa Linguard Labs anunció que tiene la mayoría y que relanzará la app, sin fecha. Según Linguard, los usuarios conservan sus cuentas y saldos. Los cajeros Chivo de Estados Unidos ya no funcionan, y desde 2025 aceptar bitcoin es voluntario en el país.
En pocas palabras
- Estado: operativa, sin anuncio de cierre; ahora en manos de un operador privado.
- Tu saldo: Linguard dice que se conservan cuentas y saldos; no hay plazos oficiales de retiro.
- Cajeros: los de Estados Unidos dejaron de funcionar en 2026; de los de El Salvador no hay confirmación reciente.
- Bitcoin: desde la reforma de 2025, aceptarlo es voluntario y los impuestos se pagan en dólares.
- Alternativa estatal: Pay, del Banco Central de Reserva, gratuita y solo en dólares.
Método: revisión de los comunicados del FMI, del sitio oficial de Chivo, del comunicado de Linguard Labs y de la prensa salvadoreña, consultados el 2 de noviembre de 2026. Hay datos en los que las fuentes no coinciden; lo indicamos en cada caso.
Qué pasó con Chivo Wallet
| Fecha | Hecho |
|---|---|
| Septiembre de 2021 | Lanzamiento de Chivo, con un bono de 30 dólares en bitcoin |
| Diciembre de 2024 | Acuerdo con el FMI: la participación del Gobierno en Chivo se reducirá gradualmente |
| Enero de 2025 | Reforma de la Ley Bitcoin: aceptar bitcoin deja de ser obligatorio |
| Marzo de 2026 | El BCR lanza Pay, para pagos en dólares sin bitcoin |
| Septiembre de 2026 | El FMI informa que el control de Chivo pasó a un operador privado; los cajeros en EE. UU. dejan de funcionar |
| 1 de octubre de 2026 | El FMI da por completada la transferencia |
| 8 de octubre de 2026 | Linguard Labs anuncia que tiene la mayoría y que relanzará la app |
Las fechas de 2024 a 2026 sobre la transferencia salen de los comunicados del FMI. El anuncio del nuevo operador está en el comunicado de Linguard Labs.
Las fuentes no coinciden en un punto: el FMI y Linguard dicen que el Gobierno conserva una participación minoritaria y la custodia de los activos de los clientes, mientras que la Oficina Nacional del Bitcoin afirmó a finales de septiembre que toda participación estatal había terminado, según Diario El Salvador.
Qué hacer si tienes saldo en Chivo
- Abre la app y revisa tu saldo en dólares y en bitcoin.
- Si quieres mover el dinero, la app permite enviar saldo a otros usuarios y enviar bitcoin a billeteras externas, pagando la comisión de la red.
- Si tienes problemas, usa los canales oficiales: correo soporte@chivowallet.com, línea 192 o el formulario de consulta del sitio.
- Si no resuelven, puedes reclamar ante la Superintendencia del Sistema Financiero: atencionalusuario@ssf.gob.sv o 2505-6999, opción 1.
No hay un anuncio oficial de cierre ni plazos para retirar fondos. Analistas consultados por Bloomberg Línea han cuestionado cómo se custodian los fondos; si tienes un saldo relevante, valora moverlo a una cuenta que controles.
¿Se puede seguir usando Chivo?
Sí, pero con limitaciones. La app de Google Play no se actualiza desde noviembre de 2024 y Diario El Mundo reportó a finales de septiembre fallos en el registro de usuarios nuevos y que los cajeros de Estados Unidos ya no estaban disponibles. El sitio oficial aún describe retiros en cajeros de El Salvador con un máximo de 1.000 dólares al día, pero no encontramos confirmación reciente de que sigan operando.
Linguard anunció para el relanzamiento remesas desde Estados Unidos, microcréditos, pagos en dólares, bitcoin y stablecoins, y una tarjeta de débito. Son anuncios sin fecha.
Qué cambió con la Ley Bitcoin
La reforma aprobada en enero de 2025 hizo voluntaria la aceptación de bitcoin para personas y empresas privadas, eliminó el pago de impuestos en bitcoin y derogó la obligación del Estado de ofrecer conversión automática a dólares, que era la base legal de Chivo, según elsalvador.com. Sobre si el bitcoin conserva el curso legal, la prensa salvadoreña da versiones distintas; lo seguro es que nadie está obligado a aceptarlo.
Alternativas para pagar en dólares
El Banco Central de Reserva lanzó en 2026 Pay, una billetera gratuita que solo pide el DUI y funciona en dólares sobre Transfer365, el sistema de transferencias inmediatas entre bancos, según elsalvador.com. El Gobierno ha dicho que no lanzará otra billetera propia.
Preguntas frecuentes
¿Chivo Wallet sigue funcionando?
Sí. No hay anuncio de cierre: pasó a manos de un operador privado en 2026 y Linguard Labs anunció un relanzamiento sin fecha.
¿Pierdo el dinero que tengo en Chivo?
Según Linguard, los usuarios conservan sus cuentas y saldos, y según el FMI el Gobierno mantiene la custodia de los activos de los clientes. No hay plazos oficiales de retiro.
¿Puedo retirar en cajeros Chivo?
En Estados Unidos ya no. En El Salvador el sitio aún lista cajeros, pero no hay confirmación reciente de que funcionen.
¿Es obligatorio aceptar bitcoin en El Salvador?
No. Desde la reforma de 2025 la aceptación es voluntaria y los impuestos se pagan en dólares.
¿Qué alternativa hay a Chivo?
Pay, la billetera del Banco Central de Reserva: gratuita, solo pide DUI y funciona en dólares.
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Fuentes